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    隱私保護

      對於特殊商品,我們注重保障客戶的隱私,對客戶的所有訂購、諮詢嚴格保密,並在送貨時禁止一切可能的暴露客戶隱私的包裝、標識,維護客戶的隱私權。

    我們會在收到匯款的當天保密郵寄。(採用郵局標準包裝箱包裝,包裝箱上不會有任何關於商品的標記和文字,包裹和包裹通知單上注明的是“印刷品”、“公文”、“音像資料”或是您在訂單中自己注明的商品字樣。郵寄單位注明是郵政所,無公司稱號,絕對保證您的個人隱私。如果您對隱私保護有特別要求,可提出使 用家庭式自製包裝盒,像朋友寄來的一般。)


      我們不會收集除送貨用途外的其他用戶資訊,例如身份證號碼、年齡、性別等;同時客戶的任何資料只在公司內部使用,絕無可能外泄或被用作其他用途,如果用戶超出三個月沒有再次購買商品,客戶資料即予以銷毀。

      我們尊重您的資料和私隱權。承諾在遵守個人資料(私隱)條例的規定時,將完全符合國際認可的保障個人資料私隱(準則),並確保公司職員遵守最嚴格的安全和保密準則。

     (採用郵局標準包裝箱,無商品標記,無公司稱號,絕對保護消費者隱私)

    我們的服務時間 
      我們實行全年工作制,全年365天為您服務。 

    回復電子郵件 
    電子郵件是聯絡我們最有效的方式,每封來信我們都會認真回復。每封收到的電子郵件我們會在12小時內回復,如果是週末或法定假日可能會略有延遲。

    接聽諮詢電話   
    通常情況上午10:00至晚上20:00,我們均有工作人員或值班人員接聽電話,如果是週末或法定假日可能部分時間無人值守。 

    確認用戶付款   
    用戶可以隨時支付貨款,但我們並不是立即就能知道付款情況。對於郵局匯款,從用戶匯款到我們收到匯款,約需2天左右時間,我們收到匯款單即可確認匯款信 息。對於銀行匯款,用戶辦理匯款後請及時通知我們查帳,通過電話銀行或網上銀行可快速查詢是否到帳,絕大部分銀行匯款/轉帳均即時入帳。

    發送用戶商品 
    我們全線銷售商品均有備貨,大部分訂單在收到用戶貨款後當天即可發貨,對於到款時間較晚,則延遲到第二個工作日發出。 

     

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