Return Policy

我們提供換貨服務, 恕不接受退貨或退款。

以下情況不予辦理換貨:

  1. 已水洗、已使用或因個人原因造成損壞的貨品;
  2. 出於安全和衛生的考慮,貼身用品如內衣褲、睡衣丶絲襪丶泳衣;
  3. 缺少貨品原標籤、吊牌;
  4. 缺少隨貨品附帶的贈品、配件;
  5. 非質量問題的贈品;或
  6. 超過換貨要求的期限。

關於品質問題的換貨處理
若您的貨品由於品質問題需要換貨,請在收到貨品之日(以簽收快遞日期為準)起後的(正價商品3天內,特價商品不設換貨)與本店聯絡,並且需WHATSAPP貨品照片於本店,說明貨品換貨問題,並在本店職員的指導下辦理退貨手續。

品質問題的換貨請您務必選擇順豐快遞寄回,運費到付。

因以下原因的退貨,恕無法根據品質問題換貨為您處理,請您理解:

  1. 由於燈光,電腦顯示器色差,或個人對顏色理解等不同原因,導致照片與實物可能存在一些色差。此類並不屬於貨品品質問題。
  2. 貨品詳情頁面提供標準體型尺碼表/貨品尺寸供您參考;由於手工量度、批次不同或者個別量度方法標準等原因,可能與您的量度結果略有差異。
  3. 請您在收到貨品後及時檢查貨品是否完好,並進行試穿,及時提出退貨要求。超過三天或以上的品質問題恕無法為您辦理換貨。
  4. 某些貨品會存在特殊的製作工藝或復古設計,並不屬於品質問題。
  5. 部分貨品由於生產工藝或面料處理原因,經洗滌後會有少許掉色或變形。在品質檢測標準範圍內屬於正常情況,恕不能按品質問題處理;另由於洗滌劑或不當的洗滌方式也會造成此類情況,請您依照說明進行洗滌。

其他注意事項:

  1. 優惠活動貨品退貨後而不滿足優惠條件需扣除相應優惠,訂單中的其他貨品將恢復原價。
  2. 一張訂單只可辦理一次退貨。
  3. 非品質問題商品退回運費需由您承擔,建議使用合作快遞:順豐快遞(聯繫電話:27300273 )。
  4. 在您辦理退貨後,根據您退貨貨品應有積分,將會在您的帳戶積分將會相應增減。
  5. 提交退貨申請時,請確保您填寫真實有效的快遞資料,以免影響您的退貨處理時間。
  6. 如您有任何疑問請在工作時間內聯繫本店:61808328 給您帶來的不便,十分抱歉,請您諒解。 (13:00 PM – 19:00 PM)